Sidste dag for bestilling af varer før jul er 20 december kl. 10.00 Vi sender dog lagervarer til og med 22. december. Ring evt. for info hvis du er i tvivl – Vi sender varer mellem jul og nytår
Fri fragt til GLS Pakkeshop v/køb for 499 kr ellers 29 kr Varerne afsendes indenfor 1-3 hverdage 14 dages fortrydelsesret e-mærket webshop
Produkter
Kundeservice
Vi besvarer normalt alle henvendelser indenfor max. 24 timer.

Handelsbetingelser


Handelsbetingelser
Nedenstående salgs- og leveringsbetingelser gælder for alle leverancer fra MegaPetShop.dk

Generelle oplysning er
Juridisk navn: Dansk Websalg ApS
CVR-nr.38291289
Adresse: Stationsvej 7, 4230 Skælskør
E-mailadresse: info@MegaPetShop.dk


Ved bankoverførsel ekspederes ordren først når betalingen er registreret i vores bank.
Beløbet skal indbetales på. reg. nr. 6150 kontonr. 145240

Betaling
  • Dankort: 1,74 kr.
  • Visa-Dankort: 1,74 kr.
  • Visa: 1,74 kr.
  • Visa Electron: 1,74 kr.
  • Mastercard: 0,88 kr. + 1,5%  af købet.
  • Maestro: 0,88 kr. + 1,5%  af købet.
  • JCB: 0,88 kr. + 1,5%  af købet.
  • AMEX: 0,88 kr. + 1,5%  af købet.
  • Mobilepay 2,74 kr.
  • Bankoverførsel 10 kr
Alle betalingsgebyrer er incl. 25% moms
Ved bankoverførsel, check el. lign. er du ikke beskyttet af indsigelsesordningen.
Beløbet hæves først på dit kort, når varen afsendes.
 

Levering
Vi sender pakker med GLS
Levering uden omdeling til nærmeste GLS pakkeshop: 29,00 kroner (Fri levering ved køb for 499 kr)
Levering med omdeling – direkte til din opgangs dør: (29+25) 54 kroner dog kun 25 kr hvis køb er over 499 kr.
 
Fragtmand:
Levering med omdeling – direkte til din opgangs dør: (29+25) 54 kroner dog kun 25 kr hvis køb er over 499 kr.


Fortrydelsesret
Du har som forbruger 14 dages fortrydelsesret, når du handler hos os.
 
Fortrydelsesfristen udløber 14 dage efter den dag, du har modtaget din vare, eller får den sidste vare i fysisk besiddelse, når det drejer sig om en aftale om flere forskellige varer, som er bestilt i én ordre, og som leveres enkeltvis. 
 
Du skal inden 14 dage fra modtagelse give os meddelelse om, at du ønsker at fortryde dit køb. Meddelelsen skal gives ved kontakte os på Mail. info@Megapetshop.dk eller ved at benytte standardfortrydelsesformularen.  I din meddelelse skal du gøre os tydeligt opmærksom på, at du ønsker at udnytte din fortrydelsesret. 

Du kan ikke fortryde ved blot at nægte modtagelse af varen uden samtidig at give os tydelig meddelelse om dette. Hvis du gør dette vil du blive opkrævet 49 kr i fragt
 

Returnering
Du skal sende din ordre retur til os uden unødig forsinkelse, og senest 14 dage efter du har meddelt os, at du ønsker at fortryde dit køb. Du skal afholde de direkte udgifter i forbindelse med varens returforsendelse. Du bærer risikoen for varen fra tidspunktet for varens levering.
Manglende original emballage kan muligvis udgøre en værdiforringelse, så for at være sikker på at kunne modtage alle pengene retur, anbefales det, at varen returneres i original emballage.
 
Visse varer kan i kraft af deres art ikke returneres med normal post. Dette gælder for: 
  1. Varer som kan gå let i stykker
  2. alle typer af bure så som hundebure, gnaverbure og varer der vejer mere end 20 kg
 
Udgifterne for returnering forventes højst at beløbe sig til ca. kr.: 49 kr. alt afhængigt af hvor mange antal pakker du vil have retur


Varens stand, når du sender den retur
Du hæfter kun for eventuel forringelse af varens værdi, som skyldes anden håndtering, end hvad der er nødvendigt for at fastslå varens art, egenskaber og den måde, den fungerer på. Du kan med andre ord prøve varen på samme måde, som hvis du prøvede den i en fysisk butik, men du må ikke tage den i egentlig brug.
 
Hvis varen er prøvet udover hvad der er beskrevet ovenfor, betragter vi den som brugt, hvilket betyder, at du ved fortrydelse af købet kun får en del eller intet af købsbeløbet retur, afhængig af varens handelsmæssige værdi.
 

Tilbagebetaling af købsbeløbet
Hvis du fortryder dit køb, får du det beløb du har indbetalt til os, tilbage. I tilfælde af en værdiforringelse, som du hæfter for, fratrækkes denne købsbeløbet.
 
Hvis du benytter din fortrydelsesret, refunderer vi alle betalinger modtaget fra dig, herunder leveringsomkostninger (dog ikke ekstra omkostninger som følge af dit eget valg af en anden leveringsform, end den billigste form for standardlevering, som vi tilbyder), uden unødig forsinkelse og under alle omstændigheder senest 14 dage fra den dato, hvor vi har modtaget meddelelse om din beslutning om at fortryde denne aftale. Vi gennemfører en sådan tilbagebetaling med samme betalingsmiddel, som du benyttede ved den oprindelige transaktion, medmindre du udtrykkeligt har indvilget i noget andet.
 
Vi kan tilbageholde tilbagebetalingen, indtil vi har modtaget varen retur, med mindre du inden da har fremlagt dokumentation for at have returneret den.

Hvad skal jeg sende med tilbage?
Du skal vedlægge en kopi af ordrebekræftelsen. Det er ikke et krav, men ekspeditionen går hurtigere hvis du udfylder vores formular eller vedlægger følgende;

Bemærk! Vi modtager ikke pakker sendt pr. efterkrav.
Ved returnering sendes varen til:
MegaPetShop.dk
Stationsvej 7
4230 Skælskør


Reklamation
Når du handler på megapetshop.dk har du selvfølgelig 24 måneders reklamationsret. Det betyder, at du enten kan få varen repareret, ombyttet, pengene tilbage eller afslag i prisen, afhængig af den konkrete situation.
 
Du skal reklamere inden for ”rimelig tid” efter, at du har opdaget manglen ved varen. Hvis du reklamerer inden for to måneder efter, at manglen er opdaget, vil reklamationen altid være rettidig.
 
Hvis du opdager en fejl/mangel bedes du hurtigst muligt rette henvendelse til os på info@megapetshop.dk


Er reklamationen berettiget, refunderer vi dine (rimelige) fragtomkostninger. Varen skal altid sendes tilbage i forsvarlig emballage, og husk at få en kvittering for afsendelse, så vi kan tilbagebetale dine fragtomkostninger.
Vi anbefaler dig at du kontakter os inden du sender noget retur da vi kan sende dig en retur seddel som gør fragten billigere for alle parter

Varen sendes til:
MegaPetShop.dk
Stationsvej 7
4230 Skælskør


Når du returnerer varen, bedes du oplyse hvad problemet er, så detaljeret som muligt.
Bemærk! Vi modtager ikke pakker sendt pr. efterkrav eller lignende.
Husk at varen altid skal sendes tilbage i forsvarlig emballage, og få en kvittering for afsendelse, så vi kan tilbagebetale dine fragtomkostninger

Priser
Alle priser på Megapetshop.dk er incl, 25% moms og der tages forbehold for udsolgte varer og taste- og prisfejl.


Persondatapolitik
For at du kan indgå aftale med os på MegaPetShop.dk, har vi brug for følgende oplysninger:
Navn
Adresse
Telefonnummer
E-mail adresse

Vi foretager registreringen af dine personoplysninger med det formål at kunne levere varen til dig.

Personoplysningerne registreres hos MegaPetShop.dk v/ Max Johansen og opbevares i fem år, hvorefter oplysningerne slettes. Direktøren for MegaPetShop.dk v/ Max Johansen har adgang til de oplysninger, der registreres om dig. Den dataansvarlige på MegaPetShop.dk er Max Johansen.

Vi opbevarer og transmitterer ikke kundeoplysninger krypteret – men er selvfølgelig sikret med firewall og kodeord.

Oplysninger afgivet til MegaPetShop.dk videregives eller sælges på ingen måde videre til tredjemand, og vi registrerer ingen personfølsomme oplysninger.

Som registreret hos MegaPetShop.dk v/ Max Johansen har du altid ret til at gøre indsigelse mod registreringen. Du har også ret til indsigt i, hvilke oplysninger, der er registreret om dig. Disse rettigheder har du efter Persondataloven og henvendelse i forbindelse hermed rettes til MegaPetShop.dk v/ Max Johansen via e-mail info@megapetshop.dk


Klageadgang
Hvis du vil klage over dit køb, skal du rette henvendelse til info@megapetshop.dk. Hvis det ikke lykkes os at finde en løsning, kan du indgive en klage til relevante nævn på området, såfremt betingelserne herfor er opfyldt.
 
Konkurrence- og Forbrugerstyrelsen
Carl Jacobsensvej 35
2500 Valby
www.forbrug.dk
 
Er du forbruger med bopæl i et andet EU-land end Danmark, kan du klage til EU-Kommissionens online klageportal her -http://ec.europa.eu/odr
 
Handelsbetingelserne er senest opdateret 03.02.2017