For at returnere din bestilling skal du blot logge ind på din kundekonto. Her kan du anmode om en returnering af din ordre.

Log ind med den e-mailadresse, du brugte, da du afgav din bestilling. Herefter modtager du en sekscifret bekræftelseskode, som du kan bruge til at logge ind.

Returnering af en standardpakke på op til 19 kg koster 39 kr. Beløbet bliver fratrukket, når din ordre bliver refunderet.

Returnering af en standardpakke på op til 19 kg koster 39 kr. Beløbet bliver fratrukket, når din oprindelige bestilling bliver refunderet.

Det kan tage op til 10–14 hverdage, fra du har modtaget en e-mail fra os med bekræftelse på, at du får en tilbagebetaling, før pengene er på din konto.

Din bestilling bliver som regel afsendt inden for 1–3 hverdage.

I særligt travle perioder, f.eks. i sommerferien, omkring Black Friday eller op til jul, kan leveringstiden være længere. Hvis det er tilfældet, informerer vi om det i informationsbjælken øverst på vores hjemmeside.

Du kan tracke din forsendelse via din kundekonto. Log ind med den e-mailadresse, du brugte, da du afgav din bestilling. Herefter modtager du en sekscifret bekræftelseskode, som du kan bruge til at logge ind.